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新大陆星驿付提示99-交易失败是什么原因

作者:星支付客服 发布时间:2021-11-25 来源:星驿付客服

1.签到提示“99-交易失败”或“[99]PIN格式错请重新签到”


a.核实终端是否绑定商户,且绑定终端机身号与机身背面序列号是一致;

 

 b.核实商户状态是否关闭;

 注:星收宝商户→【商户管理】→【商户信息查询】查询用户状态是否关闭;

       传统pos商户(星通宝、小陆、陆pos)→【商户管理】→【商户信息管理】 查询商户状态是否关闭。

c.需先签到99后选8初始化pos参数;

 d.以上都无误,签到99→通讯参数设置→GPRS→选择公网后退出,重新签到;

 

 e.请重新灌装最新版本终端程序。

 注:未签到:初始99密码为8个0或1到8; 已签到:在商户所属后台终端管理→终端参数维护中查询。

2.签到提示“pos密钥校验失败”或“数据加密失败”

 a. 签到99→选择终端密钥管理→主密钥下载;

 b. 新大陆:签到99,选择第八个菜单→初始化POS参数,重新签到; 天喻:签到99,

选择7.其他→3.恢复出厂,重新签到; 动联:签到88(密码1~8)进去后按F1键,

按确认文件系统初始化,等待初试 化完后,重新签到;

 锦弘霖:签到99→其他功能设置→恢复出厂设置;

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